V pour Design inc. accorde une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. Cette politique explique comment on les traite quand vous visitez vpourdesign.com ou que vous communiquez avec nous, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25) et à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).
Responsable de la protection des renseignements personnels
Le responsable de la protection des renseignements personnels chez V pour Design est Vincent Lavoie, président fondateur. Pour toute question, demande ou plainte :
- Courriel : info@vpourdesign.com
- Téléphone :
- Adresse : 400, Grande-Côte, Rosemère (Québec) J7A 1L3
Les renseignements qu'on recueille
Ce que vous nous transmettez
Quand vous remplissez un formulaire de contact ou de soumission, on recueille votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone (facultatif), le contenu de votre message et la page du site d'où vous l'avez envoyé. Si vous nous écrivez ou nous appelez directement, on conserve les renseignements que vous choisissez de nous donner.
Ce qui est recueilli automatiquement
Seulement si vous y consentez, des outils de mesure recueillent des données de navigation : pages consultées, durée de la visite, provenance, type d'appareil et de navigateur, région approximative. Notre hébergeur conserve aussi des journaux techniques (adresse IP, date et heure des requêtes) nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.
On ne recueille aucun renseignement sensible, et le site ne s'adresse pas aux personnes de moins de 14 ans.
Pourquoi on les utilise
- Répondre à vos questions et préparer une soumission.
- Assurer le suivi d'un mandat si vous devenez client.
- Comprendre comment le site est utilisé afin de l'améliorer (avec votre consentement).
- Mesurer l'efficacité de nos publicités (avec votre consentement).
- Protéger le site contre les abus et respecter nos obligations légales.
On ne vend pas vos renseignements personnels et on ne les utilise pas à d'autres fins sans votre consentement. Aucune décision vous concernant n'est prise uniquement par un traitement automatisé.
Témoins (cookies) et technologies semblables
À votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter, de refuser ou de personnaliser les témoins. Tant que vous n'avez pas fait de choix, les témoins non essentiels restent désactivés.
- Essentiels : nécessaires au fonctionnement du site, dont l'enregistrement de votre choix de témoins dans votre navigateur. Toujours actifs.
- Analytiques : Google Analytics, pour produire des statistiques de fréquentation.
- Marketing : pixel Meta (Facebook) et Google Ads, pour mesurer nos campagnes et vous montrer des publicités pertinentes.
Vous pouvez retirer ou modifier votre consentement en tout temps :
Vous pouvez aussi bloquer ou supprimer les témoins dans les réglages de votre navigateur.
Fournisseurs et communication hors Québec
Pour exploiter le site, on fait appel à des fournisseurs de services qui peuvent traiter vos renseignements pour notre compte. Certains sont situés à l'extérieur du Québec. Avant de leur confier des renseignements, on évalue les protections qu'ils offrent, et on ne leur transmet que ce qui est nécessaire.
| Fournisseur | Utilisation | Lieu |
|---|---|---|
| Formspree | Acheminement des messages envoyés par nos formulaires | États-Unis |
| Google Analytics | Statistiques de fréquentation (si vous y consentez) | États-Unis |
| Meta (pixel Facebook) | Mesure et publicité ciblée (si vous y consentez) | États-Unis |
| Vercel | Hébergement du site et journaux techniques du serveur | États-Unis |
| Google Fonts | Chargement des polices de caractères | États-Unis |
On peut aussi communiquer des renseignements lorsque la loi l'exige, par exemple à la suite d'une ordonnance d'un tribunal.
Conservation
On conserve vos renseignements seulement le temps nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis. Les demandes restées sans suite sont détruites ou anonymisées au plus tard trois ans après notre dernier échange. Les renseignements liés à un mandat sont conservés pendant la durée exigée par nos obligations comptables et fiscales. Les données de Google Analytics sont conservées au maximum 14 mois.
Sécurité
Le site est servi exclusivement en HTTPS. L'accès aux renseignements est limité aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions, et nos comptes sont protégés par une authentification forte. En cas d'incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, on avise la Commission d'accès à l'information et les personnes concernées, comme la loi le prévoit.
Vos droits
Vous pouvez en tout temps :
- Demander l'accès aux renseignements personnels qu'on détient à votre sujet.
- Faire corriger des renseignements inexacts, incomplets ou équivoques.
- Retirer votre consentement à leur utilisation.
- Demander qu'on cesse de les diffuser ou qu'on les supprime lorsque la loi le permet.
- Obtenir vos renseignements dans un format technologique structuré et couramment utilisé.
Écrivez-nous à info@vpourdesign.com. On répond dans un délai de 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.
Modifications
Cette politique peut être mise à jour pour refléter l'évolution de nos pratiques ou de la loi. La date de la dernière mise à jour figure en haut de la page. Dernière mise à jour : 14 septembre 2026.
Des questions? Contactez-nous.